增共識

概述

共識是價值的基礎，若大家不認數字和貨幣，那交易過程中就沒有了可衡量價值的參考物。

聖經中有個故事說，人類想要上達天庭，打造巴別塔，上帝打亂人的口音，讓人無法順利交流，因而蓋樓項目半途而廢。

萬丈高樓平地起前，一磚一瓦，鋼筋水泥都要有標準，不能東一榔頭西一錘；萬千交易要流轉，大家需要有共同認可的貨幣，阿拉伯數字，法律作為基礎。現代幾何學的發展離不開歐幾里得《幾何原本》五大公理。

想要產出大量高質量的工業品，不僅需要天馬行空的藝術想象力，實用的功能，更需要紮實的技術基礎。聽上去創意和規範是魚和熊掌不可兼得，然而這兩者是必須有機結合的，是公司保持產品高利潤高質量的必要地基。

創意與規範的平衡術

定義

規範

用指定的格式論述信息的來歷，基於哪些已有的知識，名詞解釋。如論文處對於的引用的說明，文字，鏈接，書名；書本末尾附錄，說明書的術語表；藥品背後的不良反應列示；

創意

人與動物最大的區別之一，就是人可以利用工具，改造自然。看到身邊琳琅滿目的商品，對比幾萬年前，人類還只是茹毛飲血的原始階段。中間的變化也不是釋放魔法出現的。為了讓生活更舒適，安全，從茅草屋，升級為鋼筋混凝土的樓房，從鑽木取火升級為燃氣，24*7的電燈，從到處遷徙，到學會種地畜牧儲存糧食，發明冰箱。看似理所當然的一切，都是前人經歷了無數次艱難創新試錯後，最終得到的美好成果。

除了從無到有的創造，當基礎功能完善到一定程度，很難再有提升時，就會選擇融合跨界方式實現升級，比如傢俱+互聯網/物聯網 = 智能家居，耳機+動態降噪算法芯片 = 降噪耳機；

微改良是打工賺工資，顛覆式創新如創業，10創9死，然而一旦成功，就有機會一本萬利。熙熙攘攘，皆為利往，重大利益，讓世界變好的初心，推動著各路能工巧匠攀登創新的高峰。

舉例

類型

好案例

蘋果，是目前市值最高的科技公司之一，以iPhone，Macbook，iPad等數碼產品為主要產品，以人機交互友好，軟硬一體化設計聞名於世。

如果想要在蘋果生態圈裡發佈軟件或做周邊外設，必須遵循蘋果設定的一系列開發規則，儘管看上去死板，高標準，但這些前期投入保證了出品的質量，高質量代表著高利潤，這樣整個體系就能良性運轉。

與之相對應的是工程師文化濃厚的微軟，谷歌，Windows 和 Android 同樣給用戶提供了大量開發工具，但並不給用戶太多軟硬件限制，比如可以隨便使用兼容機，自由度提升，帶來成本下降同時也帶來了應用碎片化以及質量，安全難保障的問題。

並不是說換誰都能復刻蘋果的成功，世界只有一個喬布斯，一般人只能去適應市場，只有喬布斯帶領的蘋果可以教育市場。

總結來說，當你能力足夠強勢，作為第一個踏上新大陸的人，你有權定義規則，建立共識，讓別人來遵守；如果你是後來者，則必須提供超越前者的用戶體驗，或更低廉的成本，才能吸引到用戶。

壞案例

互聯網公司開發講究天下武功唯快不破，有些東西可以快，所謂的小步快跑，比如C端優惠券功能研發，出問題大不了修，發紅包，但有些東西不能快，比如工業，金融軟件系統，一旦出錯。飛機掉下來，支付金額搞錯，搞死人的生產事故，損失過於大。

巴基斯坦，巴勒斯坦，卡巴斯基，看上去相似的三個詞，實際完全不相關，類似問題如果不實現在術語表定義清楚，會導致在需求環節就描述理解出錯，進而導致漏過測試環節，直接到生產事故。

通過舉國體制，集中力量辦大事，發展工業高端技術，芯片設計，基礎軟件；有些人會問，為什麼我們的 BAT 市值那麼高，卻不去做工業基礎軟件，實際工業基礎軟件，如同基礎科學，看上去寥寥數語，公式，背後有海量的工作投入，遠不是WEB，APP 縫合幾個界面，通過巨大人口紅利 就能解決的。在高端工業品領域，沒有造原子彈這樣的一次成功就算成的道理，需要長期扶持市場，從小孩教育，基礎科研抓起。就如中國男足連年成為大家吐槽的對象，前幾年金元足球請外援沒有提升整體水平，反而把原來青訓體系給剷掉了。

只要做過國產軟件項目的人，都會明白一件事情，任何事情都需要定製，而外國軟件很多設計死板不能改。定製和標準沒有好壞之分，取決於場景。如果想用的長久，一定是標準>定製更穩定，正如你造出一個三角形的輪子能跑，但肯定沒有圓形跑得快。

過於靈活不好，過於標準死板也是有問題的，很多外國軟件翻譯和界面操作不符合中國人習慣，如果不根據客戶習慣，做適當優化，被用戶吐槽，時間長了還可能被替換。

團隊中除了正式場合，文檔中規範術語，也需要鼓勵創新，思考，人人都只會說標準官話就變毫無生氣機器了。 如果發現術語定義不準確，需更新的地方，也要有渠道傾聽同事的聲音。

操作

規範

術語字典：標題，描述，標籤，圖片，音頻，鏈接，同近反/義詞等

標示：引用，警告⚠️，推薦用法

引用：來源書章節，鏈接

如有系統可通過開發或插件，實現類似 維基百科的懸浮提醒效果。用戶可以一次性導出術語，不明白的時候可通過鼠標懸停的方式查看到相關專業術語背後對應的解釋。這樣節省提問時間，減少員工之間因理解產生的溝通磨損，同時也提升技術文檔準確度。

如無插件，可以把術語表放在文檔最開頭或末尾附錄

創意

即使創新，也講究方法，推薦使用白板（電子，物理皆可），頭腦風暴，歸類，排序等方法，有效記錄並根據價值和優先級把乍現的靈感逐步實現為具體的產出物。

維護

文檔術語，公司員工手冊，部門，項目，產品手冊，這些共識性的文檔，建議放在文檔區置頂高亮展示。

如有重要更新組要通過推送告知員工。

首次製作需要導入系統，注意如果一個詞會重複出現建議只顯示一次，以免引起閱讀觀感糟糕，還有一些大小寫是否敏感，是否預加載等細節，保證加載性能以及顯示內容的準確度。