管項目
概述
項目（英語：project），又譯為專案、計劃、計畫，是為完成某一獨特的產品或服務所做的臨時性努力。臨時性是指計劃有確定的開始日期和結束日期。獨特意味著項目的最終結果不重複。
廣義上說，世界上多數事情都可以算做項目。大到造一架波音飛機，小到家裡吃頓飯。狹義上說需要專職項目經理，動用較大資源去完成的工作才會被稱為項目。 如果真的要做項目理論介紹，N本書都不夠。本文僅從應用角度介紹做項目的一些經驗。
心法
人
一切事情，均以人為本。人若不對，再多錢，再多資源也是白搭。
然而項目找對人，並不是越貴越好。也不要想著爛攤子一堆，找一個牛x職業經理人如同腳踩七彩祥雲的孫悟空天神下凡，扭轉乾坤之扶起大樓之將傾。
合適的項目經理，是好項目的加速器，絕不是救命仙丹。保持合理期望，找合適的，而不是貴的。
思考 VS 執行
很多人覺得項目經理就是老闆的牧羊犬，來盯著羊群，催促進度，實際，催是最低級的管理手段，如同不懂定價只會砍價。
選擇大於努力，思考大於執行。想要趕進度，需要的是鼓舞士氣，爭取資源，分析問題原因，而不是 PUA 高壓開會噴，拿領導出來威脅。
遇到未知的事情很正常，不要外行指導內行，承認不懂找專家諮詢，多問多觀察，不要網上一查就下判斷，多數時候從公眾號和互聯網無法獲得真實的信息。
拿個經典場景，甲方要求項目經理採購某個系統或服務，項目經理只會打電話比價格，因為廣泛存在的最低價中標文化，事實上價格是最不動腦子的指標，你需要看的不是數字的高低，而是價格背後對應內容的匹配度，一千塊的山寨機利潤率可能是10000元iPhone的十倍，但對公司和項目的傷害卻無法用數字來衡量。
認證
為了讓項目更好推進，各種組織會讓員工去培訓，國內外的項目管理認證，找公司做認證，各種ISO。
不以規矩不成方圓，公司若無規章制度，項目若無分工，那也無法推進。
各類的證書，是為了輔助工作，查漏補缺，而不是削足適履是強行修改自己的組織架構和工作內容是適配所謂先進的管理方法。拿來主義和形式主義，最終只會把原來能運轉的項目給搞停機。
同樣一帖藥，給大象可能是補藥，給螞蟻就是毒藥，畢竟體型不同。方法論如同思想和信息的腳手架，幫助沒想法的人保證不跌破60分的輸出，對於本身很有天賦的人，有個概念就行了，完全沒必要本末倒置去照搬方法論阻礙日常工作。
精簡
教員可以用簡單的口號動員文化知識幾乎為0的農民，工人，而往往在大公司卻會看到一堆人講互聯網黑話，流程甩鍋。近期上海疫情，如果封控區，管控區，防範區。三種詞彙難記，改成紅黃綠，三色交通燈，大家就會很容易理解。
信息的濃縮概括能力，換位思考能力，決定了信息能夠傳多遠，失真率多高。
如何精簡信息，做減法，一句話，傳遞下去，大家不用解釋就知道要幹什麼，少一字就有歧義。這是項目經理需要做的事情。也是一件入門易，但精通難的事情。因為技術高速發展，人的溝通習慣，項目的類型也在快速發生變化。雖然最精髓的項目套路是穩定不變的，但呈現形式是需要與時俱進的。比如20年前，拿一個 excel 出來，是很先進的，現在你再拿一個單機版 Excel（如果人少，且你的技能很強，也OK），就會被人嘲笑是老古董。
判斷
想要做事情，如何在有限時間裡做個基本判斷很重要。想要做改進，需要先對當前水平進行評級。以下判斷為必要非充分，供參考。
公司
如果傳統公司，看文件命名是否規範，文件打開裡面排版是否工整。做項目是否有模板。
如果科技公司，看是否使用統一工具鏈，打開系統看，信息是分門別類存放，還是鬍子眉毛一把抓。
也許有人會反對，這不是形式主義嘛，格式只是代表外觀，內核才是最重要的。此話不假，事情都先有裡子再有面子。
越是大規模協作，標準儀式感就越是重要，這就是為何西方在工業革命後的大機器生產，生產力大爆發，趕超東方的最重要原因。
領導
很多人最頭疼的一句話，就是，學生時代下課後班主任說我再講幾句。開會的時候領導：我簡單說幾句。長篇大論，雲裡霧裡，聽完不知道下一步該幹什麼。
能力強的領導，幾句話，條理清晰，總分展開，言簡意賅，提出要求，完成授權。
個人
看一個人工作桌面，電腦桌面是否整潔，問他一個資料能否快速找出來。
如果一個人連自己的資料都整理不清楚，意味著更加難以在多人，多事的時候把事情理清楚。
項目分類
行業
項目從時間長度和發佈模式分瀑布（長期），敏捷（短期）。像造飛機，汽車，藥物，房子，搞不好會死人，對質量要求很高的行業，一般都是瀑布。而需要快速響應客戶需求的互聯網軟件，市場部門，則一般運行敏捷的項目管理方法。
究其原因，還是從投入產出比來看得出的選擇。對於高質量要求行業，如果過於快速的發佈，導致質量的下降和風險的增加，最終導致的是整體成本的上升，因為選擇瀑布。而對於個人消費者，除了醫療用品外，很多互聯網軟件在早期更多需要的是跑馬圈地，速度壓倒一切，如果做出來的東西質量很好，但晚於競爭對手發佈，可能就會丟失商業機會。
服務對象（利益）
男人看重結果，女人看重過程感受。世上萬物各有其好，沒有對錯。想要推進項目成功，最大的前置條件就是分析清楚利益，客戶到底要什麼，是幫客戶達成利益結果目的，還是服從性測試的感受，這兩者南轅北撤，如果一開始沒搞清楚對方想要的是什麼，必然多做多錯。
客戶（結果，錢）
客戶要結果，比如改進產品質量，更快研發新的APP，幫公司製造科技形象，幫領導輸出政績。能給出一個具體，可描述，最終有明確的驗收標準。
領導（感受，服從）
這類項目常見於體制內，比如國企，銀行，本質不是為了追求一個明確的結果，比如產品發佈，問題解決，目的是為了達成一筆預算的消費，以及利益集團的分配，過程中需要各方面讓乙方向甲方表示服從，從工作場所到酒桌。初入職場的信任會覺得委屈和詫異，為什麼雞同鴨講，跨服對話。講結果別人要過程，講過程別人要結果。其實別人需要的是感受和服從。
導向
驗收
公司的目的是利益共同體的一起賺錢，項目多數時候就是為達到公司經營目的的，以驗收為導向的活動。
多做不多給，那是鍍金，提升成本，造成浪費，不會增加收入；少做不符合合同，影響回款，減少收入。
若未來不明朗，不會有額外收益，或客戶配合度不高，建議不要做超出合同之外的事情。當然很多時候由於甲方強勢，行業內卷，產能過剩，不降價或多做無法拿單，那又是另一回事。驗收外的事情即使做了也要有未來合同的覆蓋承諾，即使免費也要讓甲方知道多做了哪些。
滿意
客戶關係好，未來合同和預算有保障，就不要計較做多，以客戶需求為出發，可適當超出範圍。但也不能超出太多，畢竟公司經營和對接人工作都可能存在變動。
常用工具
甘特圖
長週期瀑布項目必備，最經典的就是 微軟 Project，Macos 有 Omniplan，Jira 上有各類插件如WBS Gantt for Jira 。預覽整體依賴，大里程碑的完成進度
Excel
最敏捷的單機版應用，啥都能管，手搓萬物，從結構化數據到圖表，從公式到宏，基本網頁版系統能做的事情，Excel 都能做。 唯一缺點恐怕就是協同性，性能，權限管理較差。
當一個團隊啥都工具沒有的時候，其實最輕量級的一份設計良好的 Excel 就能把大家給很好的串聯起來。
看板
物理看板：貼紙，適合站會使用
電子看板：適合遠程團隊使用
結構化看板：從左往右，發現瓶頸
非結構化：比如 Miro ，用於頭腦風暴
會議紀要
如果項目是一輛車，啟動會議是掛擋，項目驗收是停車入庫，那麼會議紀要就是油門和剎車。
一個好的項目經理，最擅長的事情之一，就是有效召開會議，並且文字記錄過程，時候安排執行的分解任務。
網盤
項目材料，大附件歸檔，線上網盤或自家公司 FTP。項目過程資料有指定地方拉取，更新。對項目組成員信息同步非常重要。
精細化過程管理
在基本項目管理工具搞定後，接下去就是進階版的了，比如工程行業，就會有專門的項目管理軟件來管理大量勞動力。而軟件開發行業則有各種研發效能工具來串聯不同團隊間的分工協作。精細化管理工具並無特殊技術，都是excel管理的變體，但是重在管理思想內置，把前人經驗通過可配置的功能，有好的錄入界面和儀表盤數據樣式來幫助項目經理更輕鬆達成管理任務。正如英語和美元全球通行，項目內部講統一術語，用統一工具，可大量節省溝通成本，如果沒有精細化管理，統一各種行為，那很多時候就會發生大家理解不一致，雞對鴨講的問題。