Refined for Jira Sites & Themes
場景/問題
酒香也怕巷子深，武功再高也怕菜刀。功能再好，別人找不到也是白搭。
JIRA最為人詬病的就是菜單多，按鈕多，容易迷路，操作難度大。
為此除了規範的後端編碼規則，項目，任務，工作流，界面配置，良好的導航設計和頁面裁剪也是至關重要的。
分析
如果二次開發，工作量巨大，而且需求有變，改起來還要重新發版，因此考慮使用JIRA內置的插件。
解決方案
以Theme和Navigation在插件市場搜索，分類選Jira，得到幾款插件，試用後發現Stagil Navigation在裁剪頁面方面比較出色（後續有文檔介紹），綜合功能還是Refined更好，因故選擇Refined
視頻演示
品牌演示
廣告設計頗有藝術氣息，配樂和圖片都有點像紀念碑谷，釋放內容能量，定制中提煉通用，讓無聊變得美麗，化無序為整潔，讓迷失變為不容錯過，連接孤島，開始協作，讓信息連接，為企業而生，擴展業務。
https://youtu.be/adSOjjBjWAM
JSM 門戶演示
https://youtu.be/lzZdddKUM7U
操作說明
架構圖
此插件配置較多，操作說明對基本操作流程做講解，詳細操作細節推薦參考官方文檔。網址：https://docs.refined.com/
啟用
菜單：Refined>Administration
首先要在後台打開啟用全局啟用
網站結構定義
添加站點
菜單：Refined>Administration>Site Builder
可以為不同的站點設定不同UI風格和LOGO
添加資源
category目錄：類似文件夾，下面可以嵌套存放鏈接，項目等
link 鏈接：自定義URL
Jira Project項目：不同類型的JIRA項目，Business，Software，Servicedesk都支持
導航
站點切換器
勾選site switcher會在左上角顯示可切換菜單欄。
菜單模式
【Breadcrumbs麵包屑】適用於純JSD客服導航，【Content menu內容菜單】適用於綜合型站點
權限配置
示例
菜單
查看：把菜單賦予給匿名用戶，任何已登錄用戶，用戶組。
管理：用戶或用戶組
啟動頁
為減少用戶重定向麻煩，可設定某站點為啟動站
組件配置
按需在頁面上增加所需要的組件
以下為三種推薦樣式
導航頁
此類型多用於菜單較多的入口頁
·頂部：導航
·中部：搜索
·下部：菜單導航
兩列
此類型多用於工單頁
·頂部：導航
·中部：搜索
·底部：左工單發起，右任務清單
功能型
此類型多用於專注某個功能的頁面
·頂部大字報
·下部功能
最佳實踐
網站分類
公司公共一個類
不同部門分為不同site
也可以不同部門通過分組看到不同的頂層菜單，通過refined切割權限，比設定權限方案來的更簡單一些，缺點是錄入URL還是可以定位到相關的項目。
導航
玩Atlassian產品的同學大都技術出身，實際上，用戶對技術實現細節不太關注，更重視是否可以簡單找到自己想要的內容和功能，推薦有時間看一下產品經理的書。
技術是硬核技能，用戶體驗是軟技能，有時候後者更可能幫你在職場競爭中脫穎而出。
以下是多年前的產品經理學習中的一個讀書清單。
盡量給用戶沉浸式體驗，直覺可找到的菜單，遵循7±2原則
最多不要超過9個，最少不要低於5個
隱藏菜單不要超過兩級
參考【B端那些事兒】
功能all in one融合
通過HTML的iframe和原生的組件，把Confluence，數據報表（easyBI，structure）融合到Refined站點為一體，讓用戶無需多點跳轉，就能觸達所有工作內容
用戶為中心的菜單設計
如果用一句話來概括JIRA Confluence，一堆模板和自動化規則，跳來跳去就能找到想要的東西。
跳來跳去，縮短路徑是精髓。據說美團剛起步的時候，兩個人在辦公室裡假像從火車，飛機下來，下一步會需要哪些生活服務，需要的就做到APP裡。
好的產品不會是辦公室拍腦袋想出來的，除非你是喬布斯，多數情況，你需要找到關鍵角色的典型用戶，深入詢問其需求，並從他角度出發，設計最好的頁面交互，盡量優化性能和出錯提示。
周邊
廠家其他插件
價格
Cloud
DataCenter
已知問題
iframe 權限問題
如果整合天然共享的頁面沒問題，但如果整合JIRA頁面有時會存在內容可顯示，但無法操作的問題。
登錄問題
為保證Confluence能在refined里以融合模式顯示，通過CSS編碼隱藏某些Confluence 元素（如導航，分享，點贊，評論等），會導致當Confluence登錄狀態丟失時，頁面顯示為白屏，無法操作登錄。
兼容問題
Refined是平台主流插件，與絕大多數工具都有比較良好的兼容性，目前已知與Extensions for Servicedesk存在兼容性問題。