Jira Native Asset （原Riada Insight）
場景/問題
JIRA 擅長做研發管理，但實際上，研發若和業務不打通，將是一個尷尬的數據孤島，特別是軟件公司，往往商務，客戶，交付，研發，售後，測試，整個體系需要全流程打通。純粹靠基礎模塊，必然無法完成全流程打通；多數軟件公司下述信息都散落在各種系統，excel 中，亂成一鍋粥，合同，付款，項目，軟件版本，環境信息，工時；財務部門很難評估每個項目的盈虧。進而高層無法做出有效優化決策。
分析
如公司沒有上JIRA，可以考慮使用一些整體服務解決方案如 techexcel ，smartsheet。
如已有JIRA，且存在大量的工作，可以考慮使用insight插件的方式，做數據，流程的打通；
解決方案
引入相關的插件就能完美解決上述問題；
推薦插件：Tempo，TimeTracking，Budget，EasyBI，Insight-Asset Management ；
2020年7月底Atlassian 收購了Insight 作為親兒子的CMDB產品，這個碉堡的插件客戶覆蓋三星，AWS，google，幾乎清一色的主流頂級IT 公司，CMDB IT 從業者都或多或少有所耳聞，配置管理數據庫( Configuration Management Database,CMDB)是一個邏輯數據庫，包含了配置項全生命週期的信息以及配置項之間的關係(包括物理關係、實時通信關係、非實時通信關係和依賴關係)。
此插件除了做資產管理，也可以理解為是一個輕量級主數據系統。
動圖演示
項目管理
IT資產
術語定義
由於此插件功能強大，且繁雜，為保證後續闡述不會導致懵圈，所以先對以下術語做簡單定義
·insight 對象：由insight 創建的數據對象，可以是服務器，合同，付款記錄等等
·工作流：JIRA工作流，或insight內置工作流
·工單：JIRA Servicedesk 提交的ticket，通過post function後置動作與insight對象發生互動
操作說明
概念
1.權限
a.全局級：控制誰是管理員，默認jira_administrator 角色是管理員
b.方案：資產對象方案角色：區分為管理者，開發者，用戶。管理者最大，開發者可以對數據做增刪改查，用戶只讀。
2.對象：由界面字段配置形成的數據單元
3.對像模式（object schema）：一組由對象的集合而成的數據集，一般把相同類別的對象放在一個方案中
4.關係：
a.有父子關係的對象建立上下級關係
b.有關聯關係的對象通過綁定方式建立管理，綁定的關係名稱和顏色可以自主設定
5.聯動：可以通過以下幾個方式，讓insight通過配置或二次開發與外部系統聯動
a.API
b.工作流
c.groovy 腳本
d.confluence 文檔
e.confiform
f.easyBI
也可以通過系統頂部菜單下的入門鏈接，查看視頻，文檔，油管在牆外，國內用戶查看需梯子。
結構定義
先創建對像模式
默認有三個可供參考，CRM，IT資產，HR，推薦上手看一下內置數據樣板房，然後自己動手開搞。
除了紅框所示四個字段為內置，無法刪除，其他均可刪減，推荐一個小技巧，頁面沒有必填勾選，如要必填，【基數】標籤最小改為1即可，多要允許多選，上限勾選無限
數據視圖定義
如果字段多了， 需要分標籤展示數據，可以通過下述操作，編輯頁面視圖
數據維護
單個維護
批量維護
拓撲圖
鼠標懸停在線上可以查看對象之間的關係
樹狀圖
對像明細中可用樹狀視圖展開查看
其他
導入導出，自動化規則，等操作可參見官方文檔
最佳實踐
wiki 報表引用
官方互動插件，安裝後可在confluence 頁面引用insight 對象，表格橫豎展示都可以。
版本管理
版本創建，發布的時候，通過servicedesk提交數據。
工作流的postfunction處數據同步到insight；
發布後，版本狀態相應更新；
授權管理
環境管理
在整個項目交付過程中，會有多個環境，多個軟件版本。excel 記錄會很混亂，導致的結果是一旦出現問題，前線人員提交工單，後線人員需要花大量時間同步最新的環境信息。
為保證上下文準確，權限準確。推薦把insight字段在添加到自定義字段，並引用到servicedesk
配置
保證只選到當前報告人關聯的項目
使用
資產標籤
管理硬件資產，免不了需要打印標籤，可以編輯展示字段，樣式，通過掃描二維碼關聯後台。
定義後，可以在頁面上快速導出標籤，二維碼，打印。
外部IT 本地化資產
利用官方discover插件。
其他集成
SCCM，AWS，NVD，JAMP，Google Cloud，Device42，ServiceNow，Azure，SNOW，Tempo
周邊
廠家其他插件
Atlassian 周邊太多，後續開專題來講
競品/替代品
其他競品由於裝機量加起來不足Insight的零頭，且Insight被官方收購後續會受到更多照顧和更快迭代。
其他
美中不足，目前權限管理偏弱，附件管理沒目錄。產品迭代很快，比如權限問題，Trello 公開roadmap 已經安排上了：https://trello.com/b/pNdeJySd/insight-for-jira-server-product-road-map
總體來說，JIRA 強大的同時，界面配置過於復雜導致搞不清楚關鍵數據在哪裡，此插件維護簡單，周邊支持豐富，數據結構清晰，被Atlassian收購後成為親兒子，對JIRA 數據管理偏弱是一個極大的增強。