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主數據 Jira Asset

概述

也許會覺得奇怪,為啥突然冒出來一個 Jira 常規術語中不存在的概念。其實主數據Master Data, 主數據系統(Master Data Management),在中國新的資本遊戲中又稱之為中台,實際廣泛存在於企業管理系統中。當企業系統多到一定程度,必然會出現一些需要在多套系統中被引用,而且需要以指定規則,日常更新的數據。

這些數據的增刪改查,對於降低跨部門的交流成本,高層拿到準確的數據統計指標並輔助決策至關重要。

Insight相當於一套系統,此文僅做簡要介紹,詳細使用說明請參考Atlassian 相關的官方文檔。

如果不需要做跨部門管理,僅需對研發部門做過程管理,可以忽略此章,但筆者認為,僅對單一部門做管理,即輕量級協同,Jira 價格貴,功能和同類競品比優勢不明顯。因此即使目前僅把Jira 做事務追踪的客戶,也建議了解一下此文介紹的insight 主數據。

Jira Asset

為啥要有主數據

 

在原生的Jira 系統中,可以增加自定義字段,並對自定義字段中的數據進行統計,但是創建,維護自定義字段,維護都不方便不方便。Jira 的核心還是作為追踪事務狀態的系統。想要增強結構化數據管理,就需要引入一套外部的插件或系統。

配置變更數據庫(Configuration Mangement Database )Insight ,作為一種主數據管理的實現形式,,在新版的Jira Software Datacenter 中,作為一款免費的插件供大家使用。

 

重要指標

老闆要把公司開下去,開源節流,對外賺錢,對內節流(精細化管理),怎麼把現實中發生的各類事情,最終以數字形式,呈現在報表中,其中最重要的就兩個指標:錢,人。

有些人說,企業系統就是excel的導入導出,對也不對,excel是二維數據表,可以寫公式,甚至VBA,但性能有限,權限基本忽略不計,要想真正把企業數據管起來,必須各類工具的整合,做出準確的數據魔方,然後再後續通過高級報表工具加工,聽起來複雜無聊,但確實是長遠穩定發展的必由之路。

  • 錢:預算使用率,剩餘預算,消耗速率。掙值vs成本

  • 人:人員負載,項目負載,部門負載,未來需求。

  • 項目/客戶:狀態,難度,逾期/按時,等級

虧太多要剎車,錢不夠要加,人不夠要招,人太多要裁,數據不准確,誤判導致的代價反正員工不用承擔,老闆自己承擔。悲劇的是,很多老闆渴望招牛人,別人家的所謂最佳實踐,互聯網公司神奇系統短平快搞定,實際上,科學的流程和準確的數據報表如同減肥,考研,學英語,都有個共通點,需要吃苦,時間長,想走捷徑必被騙,翻車。

推薦主數據類型

類型

示例字段

場景示例

可統計指標

項目

ID,名稱,目標,範圍,風險,項目組成員,計劃開始日期,計劃結束日期,實際開始日期,實際結束日期,類型,關聯客戶,里程碑,任務完成率,預算

  • 統一項目數據:事務更新中,數據需要回寫指定

  • 統一項目報表:項目數據需要被多出統計,引用

預算使用率、逾期概率、里程碑達成率

IT 資產

序列號,資產編號,歸屬部門,歸屬人,描述,關聯關係

  • 入庫、申領、歸還、維修、盤點

資產價值,折舊率

客戶

公司名稱,註冊資金,所處行業,首次簽約時間,主營業務,在用產品/服務,是否活躍

  • 工單關聯,研發需求關聯

客戶數增長率,銷量增長率,客戶服務時長(研發+技術支持)

產品

產品名稱,研發組成員,關聯版本,新功能,修復問題,其他描述

  • 工單關聯,研發需求關聯,項目關聯

年度發布次數,版本研發人天成本,產品使用率

 

入門視頻

https://www.youtube.com/watch?v=KN-JiAj8bNQ

 

操作經驗

創建對象

  • 萬物皆可抽象,但Insight定位是和Jira強聯動的CMDB,為更好創造價值,建議主要創建IT資產,項目,客戶相關的對象;

  • 內置的四個字段不要修改。

  • 如果字段多可以加TAB標籤

  • 如果內置鏈接關係不能描述實際對象關係,需自行添加後引用

 

加屬性

拓撲圖

限定查詢

 

Insight 自定義字段中,需要限定好查詢範圍,自動關聯關係,避免不相關信息洩露。

 

Issue / 工單關聯

 

Jira Issue 關聯

 

JSM 關聯

 

工作流相關

 

報表

概述

數據做完,就要查詢,默認情況下只做insight 數據分析,內置報表和eazyBI 都可以做,但實際使用中必然涉及交叉查詢,因為insight 和Jira Issue 默認暫不打通,如需關聯,請參考此鏈接中【Import Insight custom field attributes for Jira issues】操作方法

 

輸出類型

 

報表

適用場景

實現方式

成本

內置報表

簡單的分類匯總,趨勢圖,不需要對數據做二次加工

原生

eazyBI for Jira

需要對數據做二次加工,Jira issue 和Insight 對象交叉查詢,且對儀錶盤,報表樣式要求不高

插件

PowerBI

報表及樣式需求同上,如公司內部統一使用PowerBI 則推薦使用,PowerBI連接器

插件

Tableau

報表及樣式需求同上,如公司內部統一使用Tableau 則推薦使用,Tableau 連接器

插件

第三方BI

如商業級:帆軟,BDP,小馬BI;開源免費:Grafana,Kibana

二次開發

最高

 

 

參考文檔

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