主數據 Jira Asset
概述
也許會覺得奇怪,為啥突然冒出來一個 Jira 常規術語中不存在的概念。其實主數據Master Data, 主數據系統(Master Data Management),在中國新的資本遊戲中又稱之為中台,實際廣泛存在於企業管理系統中。當企業系統多到一定程度,必然會出現一些需要在多套系統中被引用,而且需要以指定規則,日常更新的數據。
這些數據的增刪改查,對於降低跨部門的交流成本,高層拿到準確的數據統計指標並輔助決策至關重要。
Insight相當於一套系統,此文僅做簡要介紹,詳細使用說明請參考Atlassian 相關的官方文檔。
如果不需要做跨部門管理,僅需對研發部門做過程管理,可以忽略此章,但筆者認為,僅對單一部門做管理,即輕量級協同,Jira 價格貴,功能和同類競品比優勢不明顯。因此即使目前僅把Jira 做事務追踪的客戶,也建議了解一下此文介紹的insight 主數據。
為啥要有主數據
在原生的Jira 系統中,可以增加自定義字段,並對自定義字段中的數據進行統計,但是創建,維護自定義字段,維護都不方便不方便。Jira 的核心還是作為追踪事務狀態的系統。想要增強結構化數據管理,就需要引入一套外部的插件或系統。
配置變更數據庫(Configuration Mangement Database )Insight ,作為一種主數據管理的實現形式,,在新版的Jira Software Datacenter 中,作為一款免費的插件供大家使用。
重要指標
老闆要把公司開下去,開源節流,對外賺錢,對內節流(精細化管理),怎麼把現實中發生的各類事情,最終以數字形式,呈現在報表中,其中最重要的就兩個指標:錢,人。
有些人說,企業系統就是excel的導入導出,對也不對,excel是二維數據表,可以寫公式,甚至VBA,但性能有限,權限基本忽略不計,要想真正把企業數據管起來,必須各類工具的整合,做出準確的數據魔方,然後再後續通過高級報表工具加工,聽起來複雜無聊,但確實是長遠穩定發展的必由之路。
錢:預算使用率,剩餘預算,消耗速率。掙值vs成本
人:人員負載,項目負載,部門負載,未來需求。
項目/客戶:狀態,難度,逾期/按時,等級
虧太多要剎車,錢不夠要加,人不夠要招,人太多要裁,數據不准確,誤判導致的代價反正員工不用承擔,老闆自己承擔。悲劇的是,很多老闆渴望招牛人,別人家的所謂最佳實踐,互聯網公司神奇系統短平快搞定,實際上,科學的流程和準確的數據報表如同減肥,考研,學英語,都有個共通點,需要吃苦,時間長,想走捷徑必被騙,翻車。
推薦主數據類型
類型 | 示例字段 | 場景示例 | 可統計指標 |
---|---|---|---|
項目 | ID,名稱,目標,範圍,風險,項目組成員,計劃開始日期,計劃結束日期,實際開始日期,實際結束日期,類型,關聯客戶,里程碑,任務完成率,預算 |
| 預算使用率、逾期概率、里程碑達成率 |
IT 資產 | 序列號,資產編號,歸屬部門,歸屬人,描述,關聯關係 |
| 資產價值,折舊率 |
客戶 | 公司名稱,註冊資金,所處行業,首次簽約時間,主營業務,在用產品/服務,是否活躍 |
| 客戶數增長率,銷量增長率,客戶服務時長(研發+技術支持) |
產品 | 產品名稱,研發組成員,關聯版本,新功能,修復問題,其他描述 |
| 年度發布次數,版本研發人天成本,產品使用率 |
入門視頻
https://www.youtube.com/watch?v=KN-JiAj8bNQ
操作經驗
創建對象
萬物皆可抽象,但Insight定位是和Jira強聯動的CMDB,為更好創造價值,建議主要創建IT資產,項目,客戶相關的對象;
內置的四個字段不要修改。
如果字段多可以加TAB標籤
如果內置鏈接關係不能描述實際對象關係,需自行添加後引用
限定查詢
Insight 自定義字段中,需要限定好查詢範圍,自動關聯關係,避免不相關信息洩露。
Issue / 工單關聯
工作流相關
增強型:Jira Automation,Adaptist Scriptrunner,Decadis Workflow
報表
概述
數據做完,就要查詢,默認情況下只做insight 數據分析,內置報表和eazyBI 都可以做,但實際使用中必然涉及交叉查詢,因為insight 和Jira Issue 默認暫不打通,如需關聯,請參考此鏈接中【Import Insight custom field attributes for Jira issues】操作方法
輸出類型
報表 | 適用場景 | 實現方式 | 成本 |
---|---|---|---|
內置報表 | 簡單的分類匯總,趨勢圖,不需要對數據做二次加工 | 原生 | 低 |
eazyBI for Jira | 需要對數據做二次加工,Jira issue 和Insight 對象交叉查詢,且對儀錶盤,報表樣式要求不高 | 插件 | 中 |
PowerBI | 報表及樣式需求同上,如公司內部統一使用PowerBI 則推薦使用,PowerBI連接器 | 插件 | 高 |
Tableau | 報表及樣式需求同上,如公司內部統一使用Tableau 則推薦使用,Tableau 連接器 | 插件 | 高 |
第三方BI | 如商業級:帆軟,BDP,小馬BI;開源免費:Grafana,Kibana | 二次開發 | 最高 |