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專案管理員

角色定義

 

系統層面講,專案管理員(Project Admin),是在【權限方案】中擁有【管理專案】權限的用戶,或用戶組。

工作職能講,這個角色一般被稱為專案經理,敏捷教練,本意是為了推動專案成功,協調各方資源的負責人,實際上會發展處不同的分支樹。如下圖所示的三類,雖然現實中1 類占絕大多數,2,3 類偏少,但為了職業發展的長治久安,推薦各位往盡量往2,3 類方向發展。

本文從專案信息維護,技術配置,專案經理技巧三方面做闡述,期望大家都不要做蠻力無腦催,令人嫌棄的力量牧羊犬,成為優雅智力型,可以為團隊成員提供舒適辦公環境,精確上下文的專案啦啦隊長。

 

三類專案經理

類型

服務對象

日常操作

需要技能/品質

1

力量型牧羊犬

領導

  • 對上跪舔

  • 對下壓榨

  • 對平級內鬥

  • 沒腦子

  • 無節操

  • 臉皮厚

2

親力親為的工頭

客戶,同事

  • 圍繞客戶需求的工作

  • 跟大家一起加班

  • 專案相關的技術,業務知識

  • 專案管理知識

  • 服務者心態

3

智力型啦啦隊長

所有人

  • 系統化管理團隊

  • 思考系統自動化場景

  • 專案管理系統

  • 利用系統,持續改進的意識

  • 一定的編程技巧

 

專案信息維護

詳情

保證用戶進專案知道,進來知道專案是乾嘛的。

如果同一個類型專案多,推薦更新類別字段,方便篩選。

關鍵字(即project key)修改的時候注意

  • 不能和其他已有專案重複

  • 修改後可能會破壞一些已有關聯項

 

 

鏈接

內置產品

【專案設置】→【專案鏈接】→ Create Project Link,與已關聯的產品中的專案或空間鏈接,比如Confluence,Bitbucket,Bamboo

 

說明文檔

 

自定義

在左側自定義鏈接處手工添加相關鏈接,比如專案相關的共享網盤,新聞發布站等

 

版本

 

常用操作:創建,編輯,發布,歸檔,刪除。除了多加的版本,一般版本發布後如果不想顯示在列表還是建議操作歸檔。

可以在版本界面查看發布狀態,問題完成進度。

 

編輯版本

 

發布版本

 

模塊

 

常見操作:創建,編輯,歸檔,刪除。

模塊除了標記問題的屬性,也有自動分配經辦人的作用,相關的分配邏輯參考本書模塊的章節

 

創建版本

 

用戶和角色

重要職責之一,專案啟動後把相關人員(用戶或用戶組)加入到專案中,不同的專案角色對應權限方案中不同的功能,比如Administrator 為管理員,其他對應不同的職能,比如Scrum Master,Developer。

 

專案的權限方案一般會復用,所以建議不要在權限方案裡加入特定的用戶組,以免污染別的專案。

 

右上角編輯默認,更新專案主管/默認經辦人

技術配置

更新面板/看板

具體配置參考《面板》《看板》章節,每個團隊都有不同的需要關注的重點,而每張卡片都只能展示三個附加字段,除了從原有模板複製,還需要多問團隊成員,當前展示信息是否可以滿足事務追踪的需求。

 

專案自動化

在9.0 後的Jira Software 中,已內置Automation,可以免代碼做出自動化規則,提升工作流程的執行效率,減少手工重複操作的出錯,提升數據一致性。

用好自動化,可以讓專案經理從繁重的事務性工作解放出來,更多去參與到創造性,客戶業務交流。

 

Jira Automation | Atlassian

 

擴展專案權限

 

如果啟用了這個參數,將會賦予專案管理員一定的Jira Admin 權限,即可編輯僅用於本專案相關的界面,工作流配置。

雖然功能支持,但並不建議專案管理員在此上花太多精力,因為Jira 的配置本身學習曲線還是有點陡峭,推薦這款交給公司Jira Admin 來做。

參考鏈接

 

其他配置

匯總,安全級別,優先級方案,界面,字段,權限,開發工具,問題類型,各種其他項,點進去基本是用於查看相關信息,並不會深入進行修改

 

匯總

 

怎麼避免成為不令人嫌棄的專案經理

如果要問專案成員,哪一種專案經理哪幾種行為最令人嫌棄,那麼以下幾點應該會有

  1. 事無鉅細的提醒

  2. 無休止的開會

  3. 不斷要專案組成員要數據

  4. 催命符般的問進度

 

問題2:可以通過平板支撐開會來解決,一般你的核心力量很難支撐長久的叨逼叨。

問題1,3,4:可以參考本書的《通知》板塊,做到定期,精簡的通知,和團隊達成一致,不要啥更新事件都推郵件。

交流方式:外國團隊喜歡郵件,中國團隊喜歡IM。

匯總數據:盡量一次收集,處處復用,詳情參見《Jira Asset》章節,每次重複收集,消耗時間,出錯率高,還很可能引發團隊成員逆反心理。

問進度:不要只是無腦問是否完成,暴力績效威脅,多看看數據,多動腦子分析原因,從幫助者的角度去分析,比如工作進度太趕,還是成員近期工作過於飽和,需求變動,遇到技術難題等等。用蠻力雖然可以看似按時完成,但往往降低質量,埋下隱患。

 

 

 

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